Житель Львова звернувся на міську гарячу лінію з проханням про обрізку дерева, але отримав у відповідь фотографію, яка виявилася згенерованою штучним інтелектом. Цей дивний інцидент стався у Франківському районі міста і швидко став предметом обговорення в соцмережах.

Як пояснила голова Франківської районної адміністрації Галина Нарівна, причиною стала плутанина. Працівниця адміністрації дійсно оперативно зв'язалася з підрядником, який надіслав візуалізацію того, як дерево могло б виглядати після певних робіт. Це зображення мало слугувати прикладом того, як саме обрізку робити не можна.

Однак співробітниця помилково сприйняла цей приклад як підтвердження виконаної роботи і відправила його як відповідь на звернення мешканця. За цю грубу помилку посадовиці було оголошено догану. У міській раді наголосили, що це перший подібний випадок за всю історію роботи гарячої лінії.

Попри скандал, звернення жителя не залишиться без уваги. У міській раді пообіцяли, що найближчими днями на місце виїдуть фахівці управління екології разом із підрядником. Вони визначать, які саме роботи з обрізки дерев є доцільними в даній ситуації, і виконають їх.

Цей випадок нагадує про важливість ретельної перевірки інформації перед наданням офіційних відповідей громадянам, навіть коли мова йде про використання сучасних технологій у роботі з підрядниками.