У Львові сталася дивна ситуація на Гарячій лінії міста: замість реального звіту про виконані роботи мешканцю надіслали фото, згенероване штучним інтелектом. Насправді жодних робіт на об'єкті не проводили, а за таку грубу помилку працівниці Франківської районної адміністрації вже оголосили догану.

Інцидент стався 30 квітня, коли місцевий мешканець звернувся до міської гарячої лінії з проханням обрізати сухі гілки дерева за адресою вулиця Володимира Великого, 47. Вже за кілька годин адміністратор повідомив про виконання санітарної обрізки та прикріпив відповідне фото.

Як з'ясувалося, зображення було створено штучним інтелектом. Голова Франківської районної адміністрації Галина Нарівна пояснила, що підрядник надіслав візуалізацію того, як дерево виглядатиме після можливих робіт, щоб пояснити, чому саме такий спосіб обрізки неможливий. Проте працівниця адміністрації помилково сприйняла цей макет як доказ виконаних робіт і передала його як відповідь на звернення.

У міській раді наголосили, що це перший подібний випадок за вісім років існування Гарячої лінії. Попри те, що ситуація була вирішена внутрішньо, для мешканця питання залишилося актуальним, оскільки дерево так і не було обрізано.

Для вирішення проблеми на місце у найближчі дні виїдуть фахівці управління екології разом із підрядником. Вони визначать, які саме роботи є доцільними та безпечними для дерева та перехожих, щоб усунути небезпечні сухі гілки.

Цей випадок нагадує про важливість ретельної перевірки інформації та документів перед наданням офіційних відповідей громадянам. Міська влада обіцяє, що подібні ситуації не повторяться, а відповідальність за помилки несе кожен працівник адміністрації.