У Львові відбулася підсумкова зустріч учасників Навчальної платформи для керівників ЦНАП. Після двох місяців онлайн-навчання, організованого шведсько-українською Програмою Polaris, фахівці з різних куточків країни зібралися в обласному центрі для підбиття підсумків та обміну досвідом.

Головною метою заходу стало обговорення актуальних викликів у сфері надання адміністративних послуг. Учасники ділилися практичними рішеннями проблемних питань та шукали шляхи підвищення спроможності центрів для ефективного та якісного обслуговування громадян.

Особливу увагу було приділено інноваційним підходам. Черкаську область на зустрічі представляла керівниця ЦНАП міста Умань Людмила Лірник. Вона презентувала проєкт змін в організації роботи центру, зокрема запровадження виїзного обслуговування за допомогою сервісу «Мобільний адміністратор».

Два дні роботи пройшли у теплій та дружній атмосфері серед колег-однодумців. Усі учасники заходу працюють над розвитком мережі ЦНАПів та створенням більш зручних та доступних сервісів для людей. Львів став майданчиком для конструктивного діалогу та пошуку спільних рішень для покращення державних послуг.

Захід завершився обміном контактами та планами щодо подальшого впровадження найкращих практик у свої регіони. Результати зустрічі мають стати важливим кроком у модернізації системи адміністративних послуг по всій Україні.